Le blogue

UX

10 astuces pour optimiser vos filtres de recherche et améliorer votre taux de conversion

Dans ce billet, j'aborderai quelques astuces pour optimiser vos options de filtrage produits. Si vous possédez un site marchand avec de nombreux produits et si ceux-ci présentent des caractéristiques différentes (tailles, couleurs, matières, qualités, ...), vous aurez probablement besoin de proposer à vos e-visiteurs de pouvoir filtrer et rechercher finement un produit. En effet, peu de consommateurs arrivent…

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Codes promos ecommerce

Le code promo, ce Saint Graal des cyberacheteurs qui peut vous faire perdre de l'argent

Vous êtes un ecommerçant, et vous vous dîtes certainement que donner la possibilité à vos utilisateurs de bénéficier de coupons de réductions lors de leur commande, va améliorer votre taux de conversion. Oui et non, encore faut-il que cette fonctionnalité de votre boutique en ligne soit correctement implémentée au niveau UX, fasse partie intégrante de la stratégie promotionnelle de votre marque et corresponde à votre…

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Ecommerce : comment tirer profit de vos photos de produits ?

Ecommerce, importance et bénéfices des photos de produits

Vous le savez, je prends un malin plaisir à aborder les sujets et les pratiques qui peuvent paraitre évidents en commerce électronique, mais ô combien important de mieux les approfondir. Un de ces sujets concerne les photos de produits sur les sites de vente en ligne. Je ne traiterai pas ici de la meilleure manière de prendre des photos de produits sans dépenser une fortune en matériel et sans trop de connaissances en…

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Ecommerce, 8 astuces pour réduire vos retours produits

Aujourd'hui je vais vous parler des fameux retours produits, que bon nombre de marchands en ligne redoutent, à juste titre. En effet, cela implique parfois aussi de rembourser le client, engendre du mécontentement, et le retour de la commande dans le circuit logistique complet (engendrant du temps et des coûts supplémentaires). Voyons donc comment mettre en place une politique de retour produit (si vous vendez des…

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